Skenery CREAFORM jsou přesné, rychlé a snadno použitelné. Nejsou však nerozbitné. Pokud patříte mezi firmy, které každoročně řeší pojištění 3D skeneru pro případ poškození, je tento článek právě pro Vás. Díky nové nabídce od firmy Creaform máte teď možnost si váš 3D skener pojistit přímo u výrobce. Tato nová nabídka se nazývá OPC.
Nejedná se o pojištění, nýbrž o 100% garanci opravy, nebo výměny poškozeného zařízení bez dalšího zkoumání, zda k poškození došlo z technického důvodu, nebo zda bylo zařízení poškozeno nehodou, nebo neodbornou manipulací.
Jedná se o novou službu pro ochranu a zabezpečení vašeho 3D skeneru. Služba je garantována přímo výrobcem Creaform. OPC pokrývá náhodné poškození zařízení ze strany uživatele. V současné době je maintenance zárukou opravy nefunkčního zařízení způsobené technickou závadou. OPC navyšuje tuto záruku a řeší jakékoliv poškození bez udání důvodu do 10 pracovních dnů.
Probíhá skenování dílů v laboratoři. Skener HandySCAN BLACK stojí na stole a obsluha během výměny dílu zakopne o datový kabel a skener spadne ze stolu na podlahu. Skener není viditelně poškozen, ale přestala fungovat spodní kamera a LED diody kolem ní. Skener nelze zkalibrovat, je nefunkční.
Řešení pod OPC: 3D skener odešlete do servisního střediska firmy Creaform (Francie). Creaform provede opravu do 10 pracovních dní, od doručení 3D skeneru. 3D skener je zdarma opraven a zaslán zpět k Vám.
Probíhá standartní skenování skenerem MetraSCAN 3D ve výrobní hale. Díl se při manipulaci vysmekne z jeřábu a rozdrtí skenovací hlavu na malé kousíčky. Tímto je skenování pro tento den ukončeno.
Řešení pod OPC: Puzzle, které bylo dříve skenovací hlava je v krabičce zasláno do servisního střediska ve Francii. Je očividně nemožné tento skener opravit. Zařízení je zdarma nahrazeno skenovací hlavou, která je zkalibrována a připravena nahradit tu původní. Je zaslána do 10 pracovních dní zpět k Vám. Skenování je možno opět obnovit.
V případě zájmů o toto pojištění nás kontaktujte!
